服务全面提升 九阴真经线上客服频道开启

  建立多个有效、快捷的沟通渠道,对于一款正处于运营中的游戏而言是十分关键的。这涉到多个方面,而客服则是其中不可或缺的重要一环。它不仅涉及到对游戏玩家的服务,同时也是一个十分重要的意见收集与反馈通道,对于游戏的后续开发与品质提升有着极大的帮助。就在上周《九阴真经》在原有的基础上再次为玩家们开通了一个线上客服平台,而随之到来的则是更加便捷的服务体验。

  服务时间:9:00-23:00(全年无休)

  联系方式:安装YY客户端后进入633频道

  服务流程介绍说明:

  1.进入YY频道选择之后,输入频道ID 633 进入到官方的客服频道。

九阴真经

  2.进入到频道后,玩家可以在上面的对话框中输入一些常见的问题进行查询,也可以在下方的频道排队中进行排队咨询人工客服。

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  3.同时还可以在这个界面中查询到之前已有的问题的处理情况。

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  4.点选(点击进入后,会跳转到人工客服界面的排队界面)。

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  5.当玩家排在第一位的时候,当时空闲的客服会将玩家叫到客服所在频道中,并进行问题解答。

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  6.服务当中,客服会弹出对话框,请玩家完善用户信息。

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  7.当玩家的问题已经得到解答或者是客服已经将问题记录之后,在服务结束之前,还会邀请玩家对本次的客服的服务态度做一次评价。若是本次YY的服务未能解决问题,也可以通过电话客服,或者是游戏内彩虹帮助的方法寻求帮助。

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  • 游戏类型:网络游戏
  • 开发公司:游戏蜗牛
  • 运营公司:游戏蜗牛
  • 发行平台:PC

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